李炳池:“科学的广告”从这里开始……
日期:2019-11-25 | 点击量:1655

1904年5月的一个晚上,前加拿大皇家骑警约翰·E·肯尼迪,给洛德暨托马斯广告公司的执行官送去了一张留言条。

 

便条大意是:“我现在楼下大厅,我能告诉你广告是什么。我相信你们并不知道。

 

“让你知道广告是什么,对我意义重大,对你们同样意义重大。如果你想知道,就让门童捎个话来。约翰·E·肯尼迪。”

 

当时,洛德暨托马斯广告公司的执行官安布罗斯·托马斯,傲慢地对这张留言条不屑一顾。

 

然而,他的年轻合伙人阿尔伯特·拉斯克尔,看到这张便条就想了解更多信息。

 

拉斯克尔回复:“让我们见一见!

 

拉斯克尔见到肯尼迪的第一个晚上,肯尼迪所说的话改变了广告业的整个面貌,即便是在今天依然适用。

 

肯尼迪说:

 

“广告就是纸上推销术!”

 

他对广告的定义,到如今也没人比他定义得更好。

 

对于广告,网站、简报、宣传册、新闻稿、或者是与顾客面对面地沟通,他们之间并没有什么不同。

 

而且,想要成功地进行营销,你就必须学习和研究其他人是如何以此为生的,不论是以前还是现在。

 

拉斯克尔与肯尼迪的谈论产生了联系。他多年以来一直在寻找这个答案,现在肯尼迪给他做了圆满的回答。

 

因此,肯尼迪被洛德暨托马斯广告公司高薪聘请,成为当时报酬最高的广告文案撰稿人,他的年薪达到惊人的52,000美元。(还有人说不止此数。)

 

洛德暨托马斯广告公司成了广告撰稿人的培训基地,拉斯克尔让肯尼迪将他所有的原理和信条,编写成一系列的课程,汇编为《广告测试教程》。

 

后来,肯尼迪于1907年离开洛德暨托马斯广告公司,但在1911年以高薪的广告文案撰稿人的身份重新回到公司。

 

而且,他的《广告测试教程》在1912年以《广告理由》(Reason Why Advertising)的书名再次出版,一经出版便大受欢迎。

 

如果你仔细想一想“广告理由”,它本身就是一个吸引人的标题。

 

很明显,你应该给顾客一个购买产品的理由。

 

然而,即使在今天依然有很多商家没有这么做。他们仅仅告诉人们:“买我的产品吧。”

 

他们犯了一个严重的错误,因为他们没有主动解释:“你需要买我的产品,是因为什么原因……”

 

想一想,你是否正在犯这种错误呢?

 

一直到1908年,肯尼迪所做的事情没有人能够超越。

 

后来,拉斯克尔却找到了一个超越肯尼迪的人,那就是克劳德·霍普金斯——他创立了……

 

科学的广告

 

克劳德·霍普金斯证明了自己是一个真正的先驱者。他开创了优惠券、免费试用、零风险退款保证、测试,以及其他更多的模式。

 

霍普金斯推崇肯尼迪的“纸上推销术”的哲学理念,但肯尼迪是一个只有一种想法的人,然而霍普金斯却有很多不同的想法,代表了一个更高的境界。

 

霍普金斯认为:仅仅投放广告并静观其变的方法是徒劳的。他觉得这纯粹是凭猜测所做的工作。他想去测试他所做的任何事情。

 

霍普金斯一生虽然只出版了两本书,但这两本都成为了经典之作。

 

他的第一本书是在1923年出版的《科学的广告》,这本书当中包含了很多他通过测试技术发现的秘诀。这些秘诀在今天依然行之有效。

 

他的第二本书写于1927年,是他的自传《我的广告生涯》。很多人将此书看作是至今为止最杰出的广告书籍。

 

所有的顶级市场营销人员,都将霍普金斯的第一本书,当作他们如何撰写广告文案的圣经。

 

在我们国内,现在这两本书合并为一本,曾多次以不同的书名出版。

 

比如:《科学的广告+我的广告生涯》、《我的广告生涯&科学的广告》、《文案圣经》等。

 

被称为世界第一行销之神的杰·亚伯拉罕曾经这样说:

 

“克劳德·霍普金斯是他们所有人中的大师。在他的影响下,我的个人收入很容易地就增加了600万美元之多……并且还在继续增长……”

 

霍普金斯为很多美国主要的公司做过广告活动,这些公司在今天依然保持强势的发展势头。

 

高露洁-棕榄公司、百普素登牙膏公司,以及桂格燕麦片公司,固特异轮胎公司等。

 

他为客户创造更多成功的秘密策略之一,是“先发制人”的宣传活动。

 

事实上,霍普金斯自己从来没有使用过“先发制人”这个词,但是他确实是这么做的。

 

这个词后来被罗瑟·瑞夫斯使用,现在杰·亚伯拉罕也一直在用。

 

通过这种策略,他曾经讲过怎样在一个行业里崛起的故事,并且以此教育他的客户。

 

他说:任何竞争对手都可以讲述相同的故事,但是他们没有这么做。而且,无论谁首先做到了这一点,都会获得优势。

 

霍普金斯在他的书中讲到,当时有很大一部分广告都是以“购买我的产品”,或者“进入我的商店”为基本理念完成的。如今很多广告商还在犯相同的错误。

 

顾客不会被这样的广告愚弄。他们想知道:


“我可以从中得到什么?”

 

在霍普金斯给范·坎普食品公司,做猪肉黄豆罐头的广告活动中,学到了信息的价值。

 

当时,范·坎普的这个产品做得很一般,但是生产商依旧相信广告的力量。愿意再冒险投入40万美元,实行一个比较合理的广告宣传计划。

 

于是,霍普金斯派调查员挨家挨户去了解情况。

 

当他们将调查结果拿回来之后,发现94%的家庭主妇都是自己烘烤豆子,只有6%的家庭主妇购买各种各样罐装的豆子。

 

当时,一些生产商依旧花大量的钱,来争取那6%的人。

 

然而,霍普金斯却去找到那94%的家庭主妇。他列举了做出一碟豆子需要花费16个小时的浸泡、煮沸和烘烤的漫长过程。

 

他用图片展示玻璃瓶中的豆子,最顶部的很容易碎,中间的却成了糊状,所有的豆子都是烘烤不足,很难消化。

 

然后,他告诉这些家庭主妇,他们的产品是如何烘烤的——在245度高温的蒸汽炉中进行烘烤。

 

他们是如何将豆子烘烤得不碎不破的。他们烘烤出来的豆子,就像坚果一样,呈酥状,很完整,并且很容易消化。

 

通过这个广告活动,霍普金斯在那个领域中赢得了一定的地位。既为他带来了物质财富,又为他带来了好的声誉。

 

而这一切都是因为霍普金斯了解了当时的市场环境,并增强了他呼吁的力量。

 

啤酒例子

 

在霍普金斯给啤酒做广告的时候。所有的啤酒制造商都在广告中谈论纯啤酒

 

他们将“纯净”一词用大字号重点突出。甚至有一位啤酒制造商使用了两页纸来使“纯净”一词更加显著——在一页写“纯”,另一页写“净”。

 

但实际上,这丝毫起不到任何作用。

 

一家排名第5的啤酒制造商,请霍普金斯接管他们的广告。霍普金斯先去了一所酿酒学校,然后又去参观了他们的啤酒厂。

 

他看到啤酒在一个过滤空气的平板玻璃室中冷却。

 

他看到啤酒通过白木浆的过滤器过滤。

 

他看到啤酒瓶会用机器冲洗四遍。在每次操作使用之后,都会清洁所有的水泵和管道。

 

他们的啤酒厂坐落在密歇根湖的海岸,但是他们却挖4000英尺深,去获得更加纯净的水源。

 

霍普金斯又去到实验室里,观察玻璃瓶中的酵母细胞。

 

他们告诉他,那种酵母是经过1200次试验最终得出来的,其味道最佳。而他们啤酒厂中使用的所有酵母,都是用那个母细胞生产的。

 

霍普金斯看到这些很震惊。并问他们,“你们为什么从来没有讲过这个故事呢?”

 

他们告诉他,所有的啤酒厂都是使用这些方法。所有的竞争对手都可以说出这些东西来。

 

但是,霍普金斯把那些平板玻璃室用图片展示出来,并讲述了啤酒如何过滤和制作过程。

 

仅仅数月的时间,那家啤酒厂就从排名第5跃到了第1名。

 

而这很大程度上,是由于霍普金斯为它的纯度和美味,提供了非常有说服力的理由。

 

另一个例子

 

当霍普金斯将“植物酥油”(康托苏特)与“猪油”进行对比销售的时候,进展很缓慢。

 

后来,霍普金斯在芝加哥的一家百货商店中,制作了一个世界上最大的蛋糕,而它正是由这种植物酥油制作的。

 

所有的顾客目光都聚到了这个大蛋糕身上,仅一周,就有10万名女性来看它。

 

于是他便向她们提供“植物酥油”的样品,然后向当天购买植物酥油的顾客,还额外提供一些赠品。

 

这个计划取得了巨大成功。就在一周之内,植物酥油开始盈利。

 

然后,他在上百个城市中的主要商店里,都放了一个这样的大蛋糕,从而使这种产品在全国范围大获成功。

 

从这个案例中学到:一定要尽可能地吸引人们注意自己的主题。

 

邮购领域

 

在邮购领域,霍普金斯也尝试了很多种方法。

 

正如所有的邮购商一样,他了解每一种成本和收益。他发现,所有浪费的空间等于在提高自己的成本。

 

当使用一张没有用的图片,来吸引人们注意力的时候,而那张图片却占用了三分之一的空间,这就意味着,成本增加了50%。

 

这教会了我们要节约空间。

 

无论是用大号字体刊登,还是用小号字体的广告,人们都一样乐意阅读——只要是他们关心的东西,即使只有8号字,甚至更小,他们也会阅读。

 

较大的字体并不会带来额外的读者。同样,没有意义的图片或陈列也不会起到任何作用。

 

像对待其它所有事情一样,只有在顾客对广告的主题很感兴趣的时候,才会去阅读。

 

顾客会通过标题来判断商品或者广告。通过节约空间这种证明有效的原理,霍普金斯为广告商们节省了上千万美元的成本。

 

而不同的标题,其吸引力却有天壤之别。同一则广告,用某个标题的吸引力是另外一个标题的10倍。

 

所以,要把每一行内容都写得最有吸引力。要像邮购广告商们一样,将所有的广告都写下来,然后进行一个一个对比。

 

永远不要在测试之前,就将某个广告大量投放市场。

 

霍普金斯对成千上万个广告进行过测试。

 

他发现,对于某个领域,如果使用某种诉求,那么得到每个回复的成本是14.2美元。如果换成另一种诉求,每个回复的成本却只有42美分。

 

曾经有一则关于某个主题的广告,霍普金斯作为测试样本,每让人们填写一张优惠券,其成本是17美元。

 

对于同样一个主题,另外一则广告讲了几乎同样的故事,每笔回复却只花了35美分。

 

在几乎每一个领域中,他发现了某些特定的方法可以使利润最大化。

 

霍普金斯成功的主要原因:他从来都不会在猜想上花太多钱!

 

在广告大量投放之前,他会比较几十个甚至数百个广告,然后挑选出效果最好的广告。

 

之后,他还会不断地对其它广告进行小范围的测试,从而来发现其它更好的。

 

他曾经在某个主题上,测试了56个系列广告。

 

然而,5年之后,他又发现了一种效果更好的方式,其花费成本却只有他曾经发现最好方式的四分之一。

 

所以,没有人能不通过比较,只根据已知的结论就得出有效的广告(一些极少的情况除外)。

 

当然,其他人也一定会犯下与霍普金斯曾经相同的错误。他们一定也常常得出错误的观点。而如果不知道效果的话,那会扼杀了自己和客户。

 

随着霍普金斯的名气不断上升,无数人带着他们自认为很好的广告项目来找他。

 

霍普金斯也根据自己和他人的判断犯过一些大错(产品并不像我们想象中的那样好卖)。

 

因此,他发现,一定要对某个项目进行限定性的测试,才能有所收获。

 

他将每个测试活动的预支成本设定为5000美元,事实上,大部分的活动都花不了这么多钱。

 

通过这种方法,他发现了在一些城镇中,赢得一千位顾客所需要的成本是多少。然后,再看那一千位顾客都会买些什么。

 

在扩大范围之前,他总是先了解争取每位顾客的成本是多少,每位顾客带来的销量又是多少。

 

他通过数千位顾客的试验,来反映出数百万顾客的消费心理。他每次都是在很确定的情况下才扩大范围的。

 

在其它方面

 

霍普金斯了解到要改变人们的习惯,是一笔可怕的开支

 

其中一个是燕麦片的广告活动,另一个是牙膏。

 

他试图吸引更多的人食用燕麦片。但是他发现,争取新顾客的成本,要远远超过任何可能的回报。

 

他试图让新的顾客养成刷牙的习惯。通过计算,每次成功转换一名客户,成本要花25美元。即使转变成功的人一生都使用牙膏,也很难将自己的成本赚回来。

 

因此,他放弃了那种做法。他让其他人去转变人们的想法,接受这种新习惯。

 

他只在人们的想法被转变之后,再让他们使用他的产品。

 

自从他学到这个经验之后,他投了数百万美元做燕麦片和牙膏的广告。

 

但是,他从不用一句话、一个字去试图改变人们本身还未接受的习惯。

 

这便是他成为世界上最伟大的广告撰稿人的原因。这便是人们很信任地将6千万美元的经费交给他的原因。

 

他会将损失降低到最低。即使犯了错误,也不会损失太多成本。他是在没有风险的情况下,成功赚钱的。

 

几乎广告界的所有名人,在达到他们的鼎盛时期之前都失败过。

 

不管在过去还是现在,有很多非常聪明的人,但是却犯了错误,徒劳无功。因为他们在工作时没有指南针,因此便撞上了岩石。

 

在接下来的李炳池公众微信LBC333中,我会开始逐个详细讲解克劳德·霍普金斯一生的伟大之作

 

是一场经典盛宴,是《科学的广告&我的广告生涯》的后续……是我们的指南针……


在下一篇推文中,你将开始看到克劳德·霍普金斯的成功广告案例!

 

祝你成功!

 

你可以把这篇文章分享出去,帮助更多的人!

 

真诚的,

 

(李炳池)

神笔文案创始人

销售文案撰稿人/顾问

 

P.S.如果你想学到克劳德霍·普金斯经典文案,那么请在评论里留言!(有个别经典文案,不对外公开,在6月18日之前留言的总裁,请加微信zixun8,到时我会私下发给你。)

 

关于李炳池

李炳池,直接营销导师,合赢岛创始人,神笔文案创始人(抖音:libingchi)。擅长用销售信销售产品。

 

出过的作品有:《吸金广告》、《信手拈来,一夜之间改变你的广告》、《终-极文案撰写系统》、《营销策略精华集锦》、《直接营销秘诀》、《营销跳板》、《广告文案公式集锦》、《下笔收钱:文案催眠金句与模板》...等。

 

开设的课程有“神笔文案”密训班——教会你撰写杀手级销售文案,就像医生开药方,交警开罚单一样,下笔收钱!

 

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